Your Title Here


  • Velkommen
  • Målgruppe
  • Kurser
    • Indhold & koncept
    • Institutioner & Bosteder
    • Low Arousal
    • Den Psyko-Fysiske Metode
    • APG - Arousal Profil & Guideline
    • Konfliktambassadør
    • Detailhandel & service
  • Referencer
  • Rådgivning
  • Foredrag
  • Om
  • Blog
  • Kontakt

VELKOMMEN



PERSONALE-SIKKERHED V/HENRIK MØLLER
- en del af TrustNcare
"DET HANDLER OM MENNESKER"



Jeg kan hjælpe jer:





Glade, trygge og motiverede medarbejdere oplever også færre konflikter og yder en bedre service!

Kurser, foredrag & workshops -

en investering i arbejdsmiljøet der gør en kæmpe forskel. Sammen med vores kunder har vi fokus på forebyggelse, håndtering og læring.



Så har vi lavet en ny hjemmeside , nyt firmanavn, online trænings- og læringsplatform og så har vi fået flere nye samarbejdspartnere. Læs mere på Institut for konflikthåndtering


INSTITUT FOR KONFLIKTHÅNDTERING

VI HAR MANGE NYE OG SPÆNDENDE EMNER VI KAN TILBYDE VORES KUNDER. FRA 2023 TILBYDER VI BLA. INTERN UDDANNELSE SOM NØDVÆRGEINSTRUKTØR. Kontakt os uforpligtende for at høre mere.



KONTAKT MIG I DAG!
Kontakt mig i dag helt uforpligtende så du høre mere om hvordan jeg bedst kan hjælpe jer. Mulighederne er mange, og det er vigtigt, at I får opfyldt Jeres ønsker og forventninger. Vi tilbyder et kompetenceløft for alle i organisationen.


Ring

vores 3 virksomheder



Fra 1. januar 2024 har vi indgået i et partnerskab mellem Karsten Koch, Coolgroup og Henrik Møller.
Vi består indtil videre af 3 virksomheder alle lagt ind under moderselskabet TrustNcare.



IFKH - Institut for konflikthåndtering



Trust-E



TrustNcare



UDBYTTE



TRYGHED PÅ JOBBET



Tryghed er fundamentet for den omsorgsfulde pleje, at kunne bevare en positiv anerkendende tilgang, og for at kunne skabe ro i en opkørt situation.


En tryg medarbejder med

en tryghedsskabende pæda-gogisk tilgang skaber også tryghed for borgeren.


Kravet er en helheds-orienteret indsats.

Vi tilbyder hjælp til udarbejdelse af Jeres egen tryghedsguide.



ØGET TRIVSEL



Trivsel og arbejdsglæde er med til at fastholde medarbejderne, og så ved vi at glæde smitter!


Glade medarbejdere er typisk også glade derhjemme, og så tiltrækker de også nye gode kolleger, fordi de er ansat på en arbejdsplads hvor alle har det godt! Det er win win for alle!


​Ansvaret ligger hos alle i organisationen. Men indsats og forebyggelse af omsorgstræthed og forråelse bliver vi aldrig færdige med.



FÆRRE KONFLIKTER



Konflikter er et vilkår!


Men når vi løfter i flok, og er sammen om at arbejde forebyggende, men også om at håndtere konflikter, så ved vi at det medvirker til et langt mere positivt arbejdsmiljø til glæde for både medarbejdere og borgere.


Men det kræver en investering i fælles kompetencer, viden og strategier.



MINDRE SYGEFRAVÆR



Sygefravær koster årligt store summer på budgettet, men kan også vidne om et belastende og hårdt arbejdsmiljø.


Undersøgelser viser at veluddannede, glade og trygge medarbejdere er mindre syge.


Arbejdspladsen bør også have planer for hvordan vi får gode sygemeldte kolleger godt tilbage efter endt sygdomsforløb.



Detailhandel





Vi tilbyder også kompentenceudvikling til medarbejdere ansat i detailhandelen. Det kræver gode kompentencer i konflikthåndtering, når man arbejder i fysiske butikker og møder kunderne. Konflikter er en vilkår og kan selvfølgelig opstå af mange forskellige årsager.


Vi tilbyder bla. undervisning i nedtrappende kommunikation, konfliktstile, lovgivning og samarbejde. Få fx et 3 timers introkursus og gå hjem med nye fælles kompetencer. Vi hjælper også gerne med udarbejdelse af jeres interne kriseplan/personalehåndbog.


LÆS MERE OM DETAILHANDEL

Service





Glade og tilfredse medarbejdere der trives yder mere og giver også kunderne en bedre service. Vi plejer at sige: "affekter smitter" og så elsker kunderne bare en smilende, venlig og imødekommende medarbejder.


Vi skal følge med tiden og derfor bliver vi også nødt til at møde kunder der stiller store krav til ydelser, produkter og service. Selvom kunden ikke har ret så er det stadig en kunde! Den gode ambassadør og tilfredse kunde er i dag mange penge værd.


Vi tilbyder bla. skræddersyende kurser og forløb i den gode service.


LÆS MERE OM SERVICE

KONFLIKTHÅNDTERING METODER



Vores undervisning bygger på evidens og effektive praksisnære metoder.



DEN PSYKO-FYSISKE METODE



TEORETISKE OPLÆG - LOVGIVNING - SAMARBEJDE - nænsom GUIDNING - SKÅNSOM NØDVÆRGE - SKÅNSOM MAGTANVENDELSE





LOW AROUSAL



Ro smitter !
EN IKKE KONFRONTERENDE, KONFLIKTNEDTRAPPENDE TRYGHEDSSKABENDE PÆDAGOGISK TILGANG





APG - AROUSAL PROFIL & GUIDELINE



UDARBEJDELSE AF RISIKO- OG HANDLEPROFIL MÅLRETTET MENNESKER MED SÆRLIGE BEHOV. UDVIKLET SPECIELT TIL DANSKE FORHOLD





INTERN TRÆNING



TRAIN THE TRAINER



SKRÆDDERSYET LÆRINGS OG TRÆNINGSFORLØB TIL JER DER ØNSKER

AT UDDANNE MEDARBEJDERE DER FORESTÅR DEN INTERNE OPLÆRING OG TRÆNING.

KONTAKT OS FOR AT HØRE HVILKE MULIGHEDER DER ER FOR AT SIKRE ET PRAKTISK FORLØB MED DET BEDSTE UDBYTTE.


KONTAKT

KONFLIKTHÅNDTERING DER VIRKER!



vores største ønske er at leve op til jeres forventninger!





Vi henvender os til alle faggrupper i den offentlige og private sektor. På kurserne får I bla. viden og kompetencer der omhandler fælles strategier, deeskalerende kommunikation, tryghedskabende pædagogisk tilgang, samarbejde og sikkerhed. Kurserne og indholdet har borgeren i centrum, men med fokus på at det skal være trygt og sikkert at gå på arbejde.


Vi er specialister inden for fagområder som:


  • Specialområdet - udviklingshæmning, ASF og PWS
  • Plejen / demensområdet
  • Skoler & Specialskoler
  • Bosteder & Institutioner
  • Psykiatri
  • Vikarer + vagter og sikkerhedsmedarbejdere
  • Kommuner - borgerservice, hjemmepleje og udekørende
  • Misbrugsområdet & Forsorgshjem
  • Somatikken
  • ​Privat praktiserende læger
  • Buschauffører & togpersonale
  • Butiksansatte & Detail

I ønsker at:

  • Arbejde målrettet med øget trivsel og arbejdsglæde
  • At forebygge konflikter og vold i dagligdagen
  • Få konkrete kommunikative værktøjer og evt. fysiske værktøjer
  • En Low Arousal - ikke konfliktoptrappende, tryghedsskabende pædagogisk tilgang
  • At have styr på lovgivningen
  • Hjælp til udarbejdelse af Trivsels- og forebyggelsesplaner.
  • Undervisning der passer til det socialpædagogiske arbejde i arbejder med i daglig praksis. Fx en recovery, rehabiliterende eller systemisk tilgang.
  • Få et fælles sprog & fælles strategier
  • En konkret og praksisorienteret uddannelse
  • At få teorien til at virke i praksis
  • At blive guidet til et trygt arbejdsmiljø

Du kan også læse mere om vores kunder og referencer

TRYGHEDSGUIDE





Hvad syntes I egenligt om ordet: "risikovurdering”?


Jeg har længe tænkt over, hvor negativt det kan tolkes, når vi skal “risikovurdere” mennesker og opgaver. Altså, at vi fodrer tanken om, at vores arbejde er fyldt med risiko, og at vi skal være på vagt for noget farligt. Vi skal selvfølgelig passe godt på os selv og hinanden, det er jo det jeg bla. har undervist i i 15 år. Mennesker bør og skal behandles som mennesker. Og ja nogle mennesker har en adfærd der kan gøre os utrygge, og den adfærd skal vi selvfølgelig lære at håndtere. Det skal vi vurdere om vi kan og hvordan vi gør det. Jeg vil i virkeligheden hellere arbejde med “Tryghedsvurdering”.


Jeg tilbyder derfor alle Jer, der ønsker et andet og mere positivt fokus, at vi på kurserne arbejder med Trygheden. Det skal være trygt både for personalet, og trygt for de borgere I møder. Jeg har derfor lavet en Tryghedsguide. Tryghedsguiden kan tilpasses arbejdspladsens interne retningslinjer, målgruppe og opgave.



Guiden indeholder





- Intro og forord

- Faglige udfordringer

- Faglige metoder

- Forbyggelse i dagligdagen

- Konfliktens felt

- Relationelle virkemidler

- Fysiske rammer

- Samtaler og kommunikation

- Tryghedsvurdering i dagligdagen

- Tryghedsoverblik - vidensdeling

- Læring


Guiden kan formidles som et oplæg via online webinar eller på fysiske kurser.


Ud over det tilbyder jeg også tryghedstræning, hvor vi arbejder med bevægelse, skånsomme nødværgeteknikker og frigørelser, samt skånsom magtanvendelse. Strategier og teknikker der kan medvirke til at sikre tryghed i dagligdagen



investering



Det vil altid være muligt at få et 100% skræddersyet forløb og tilbud, som passer til Jeres ønsker, og forventninger.
Jeg giver altid rabat til de kunder som ønsker at bestille flere dage med det samme.
Alle priser i Danmark er + moms.
De fleste vælger at få en samlet pris, som også indeholder kørsel, udlæg, tryk af undervisningsmateriale mm.
Der gælder særlige priser for undervisning i Grønland på Færøerne, samt på vores "train the trainer" - forløb, og foredrag for store forsamlinger.


Kontakt for tilbud og pris

Vi tilbyder også foredrag for større grupper. Enten alene eller sammen med en af vores gode samarbejdspartnere.


Læs mere om hvordan i får færre konflikter

Kontakt os



Kontakt os allerede i dag, og lad os i fælleskab finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig. Vi kontakter dig snarest muligt enten pr. telefon eller mail.










SEND

Personale-sikkerhed



Adresse: Søndre Strandvej 98B, 3000 Helsiingør



Søndre Strandvej 98B, 3000 Helsingør,
tlf. +45 28566430



Personale-sikkerhed v/Henrik Møller